“本人结对的马某、丁某等独居老人，今天已经通过电话、邻居走访、微信等方式联系老人或家人，一切情况正常。”徐汇区湖南街道社工“南南”每天都会在“独居长者关爱365”微信群上报结对老人的情况，这份特殊的“守护”已持续一年多。
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湖南街道地处徐汇区东北部，辖区内60岁及以上老年人口15027人，占总人口比例近5成；100岁及以上老年人口43人，属人口老龄化程度较高的社区。如何照顾好这些老人，让他们“老有所依”，是摆在湖南街道面前的一大难题。
落实夏季关爱
“红色高温预警”“黄色高温预警”……今年入夏以来气温持续升高，老人们如何防暑降温也成了群里最关心的事。
其实，早在2022年夏季，湖南街道就已排摸过辖区内所有独居老人高温避暑设施的情况，并作出相应措施：免费维修坏掉的空调风扇；对没有避暑设备的老人，以“公益资金”做支撑赠送空调扇等设备；老人舍不得开空调、开风扇，16个居委会活动室免费开放……
一年后，老人们的情况有了新变化。2023年，湖南街道再次组织物业开展老年人家庭防暑降温用电设备检查，并为953位社会孤老、特需老人、困难老人、百岁老人以及老伙伴志愿者送上高温慰问品。力求做到详细掌握最新情况，实现服务不停摆。
“告知老人进入三伏天了，减少外出，注意家里用水用电安全，防止中暑。”在线上，“独居长者关爱365”微信群内，社工们也正相互提醒，要和老人多叮咛。
据记者了解，“独居长者关爱365”工作群里共有近100名社工，每人都有负责的结对老人。“上一次门、问一声好、聊一会天、提一个醒、帮一把手”是他们的日常，开展一年多来，没有一天落下过。
“老伙伴”发挥大作用
每日走访老人，并非一件容易事。社工们偶尔存在抽不开身的情况，湖南街道的“老伙伴”互助养老睦邻志愿者队伍就发挥了大作用。
“老伙伴”志愿者多是老人的邻居，老人一旦有事，能够做到第一时间上门。
在关爱老人方面，湖南街道久久为功，织密多元化为老服务网。逐步将各类适老化服务深入老年群体的日常生活，如增设无障碍设施，方便老年人生活出行；定期为纯老和独居老人进行用电和煤气安全检查；为社区卧床困难老人提供到宅沐浴服务等。
未来，湖南街道将继续在“老”字上下功夫，以公共资源撬动社会资源，为老年群体带来更高品质的公共服务、更宜居的生活环境，共同守护社区长者的幸福晚年。
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